Pogosta vprašanja
Morda je tvoje vprašanje že tu. Če ne, nas kontaktiraj.
Kaj je razlika med dežnikom-palico in zložljivim?
Dežnik-palica je klasičen, primeren za odrasle, ima dolgo palico in je stabilnejši v vetru. Zložljiv dežnik je manjši, se spravlja v torbo - idealen, če se gibljej po mestu in nočeš, da bi ga vsaj nosil.
So otroški dežniki res varni?
Da. Naši otroški dežniki imajo zaokrožene konice, lahko aluminijast okvir in reflektirni rob. Primerni so od 3. leta naprej. Vendar tudi otroke pazljivo nadziraj - dežnik ni igračka.
Kako dolgo traja dežnik?
Dobro oskrbovan dežnik iz naše trgovine traja 3-5 let, včasih tudi dlje. Ključna je ustrezna shramba (suh, temen kraj) in nežna uporaba. Izogni se ekstremnim vetrom in direktnemu soncu.
Ali je brezplačna darilna embalaža?
Da! Če je naročilo nad 30 €, ti dežnik zavijemo v papir in okrasimo z washi trakom - brezplačno. Samo zapiši željo v besedilu pri naročilu.
Kaj, če je dežnik prispel raztrgan ali s pomanjkljivostmi?
Piši nam fotografijo na [email protected]. Praviloma ti pošljemo nova dežnik brezplačno, staremu pa se ne moraš motiti.
Kako vrniti naročilo, če se premislim?
Imaš 14 dni. Dežnik mora biti nerabljen, v originalni embalaži in z vsemi prilogami. Kontaktiraj nas in povej, kaj te moti. Stroške pošiljke plačaš ti, denar ti vrnemo v 14 dneh. Več o vrnitvah →
Koliko časa traja dostava?
V Celju 2-3 dni, drugod v Sloveniji 3-5 dni. Naročila, prejeta pred 17:00, obdelamo naslednji dan. Vikendi in prazniki se ne štejejo.
Je dostava brezplačna?
Brezplačna je za naročila nad 50 €. Pod 50 € je 3,50 €. To je priročna cena - dežniki so težki in voluminozni, zato nihče ne more početi tega zastonj.
Kaj če je med dostavo dežnik izgubljen?
To je redko, vendar je mogoče. V primeru izgubo naročiš mu v roku 5 dni. Odgovornost je na kurirju - mi ti pomagamo z zahtevkom. Po dogovoru ti pošljemo nadomestni dežnik in se rešimo skupaj.
Ali imam nekaj za šibkejši veter - ali deževno počasni dež?
Seveda! Naši dežniki-palice so preizkušeni do 70 km/h vetra - za običajne vremenske razmere je to dovolj. Za toplo dežje imamo tudi manjše, lahke modele. Svetuj se z nami, kaj bi ti ustrezalo.
Nisi našel odgovora?
Piši nam na [email protected] ali pa klikni kontakt - odgovorimo v enem dnevu.